Rapport de tendance: cuisines noir et blanc

Trend Report: Black & White Kitchens


Rapport de tendance: Cuisines noir et blanc | Histoires de conteneurs

L’histoire d’IKEA remonte à plus de 60 ans. Ingvar Kamprad, le père fondateur d'IKEA, représente aujourd'hui 78,1 milliards de dollars. Même s'il est si riche, il a été dit qu'il achète encore des vêtements de seconde main, ce qui peut être vrai lorsqu'il a grandi dans l'appauvrissement. Cependant, il a mis au point un moyen d'afficher et de présenter des produits offrant une meilleure expérience client. IKEA disposerait d'une technique permettant de vendre ses produits, ses services et ses produits de manière à offrir une grande expérience au consommateur. Il s'agit d'une méthode que les autres entreprises devraient mettre en œuvre en l'intégrant dans leurs plans de vente. Les propriétaires d’entreprise augmenteront leurs revenus s’ils suivent ces conseils. Les revenus supplémentaires générés sont le résultat d'une "agitation latérale générant des revenus supplémentaires", dans la mesure où ils offrent davantage d'opportunités de croissance. Les magasins Wal-Mart et Target sont des exemples de cette stratégie dans le retour sur investissement «latéral» pour les entreprises. Sur leurs marchés d'épicerie, ils vendent leurs propres aliments de marque.

Comment IKEA crée une expérience client unique?

La diversification est la clé de l'avenir de toute entreprise. L'augmentation de la rentabilité d'une entreprise fait partie des activités de toute entreprise. futur. En d’autres termes, la rentabilité réside dans la diversification des activités. Dans le cas d'IKEA, beaucoup de gens vont dans leurs magasins pour manger. Au moins 30% des consommateurs qui se rendent dans un magasin IKEA ont la possibilité de manger comme une activité qui leur convient parfaitement. Lorsque vous magasinez pour des meubles, des appareils ménagers ou des articles ménagers de base, prendre des pauses dans de grands entrepôts est bon pour notre endurance mentale et physique. Il vous aide également à utiliser le tout nouvel ensemble de réfrigérateur ou de chambre à coucher brillant que vous achèterez bientôt tout en prenant note de certains autres articles en magasin.

C'est la raison pour laquelle les achats d'ameublement et les repas au restaurant ont été combinés dans les magasins IDEA. Et cela a été confirmé par les réactions positives de 650 millions de personnes dans 48 pays il y a quelques années. En fait, ce concept a inspiré les restaurants «pop up» en Europe; y compris Londres, Paris et Oslo. Cette tendance en matière de restauration dans les magasins d’ameublement est unique et offre une expérience ultra-consommateur à quiconque souhaite magasiner et manger au même endroit.

Initialement, ce type d’achat s’est avéré efficace lors de ses débuts en Suède, où le propriétaire des magasins a commencé par ouvrir ses magasins de meubles pour la maison et les appareils ménagers. Lorsque vous mélangez les achats de meubles et d'appareils ménagers et les aliments faits maison, vous obtenez l'expérience IKEA. IKEA a proposé à ses clients de la nourriture suédoise, en plus de leur expérience de magasinage. Le menu comprend des pommes de terre avec boulettes de viande suédoises et sauce à la crème. Il comprend également la confiture (airelles), pour ceux qui aiment les sucreries, ainsi que les desserts pour les clients.

Comment IKEA présente ses produits?

IKEA présente ses produits de manière stratégique. La société IKEA accorde une attention particulière au contrôle des prix et des détails de la présentation des produits au fil des années. C’est ainsi que IKEA présente ses produits en utilisant leurs modèles réussis, ce qui est la clé du succès de la société.

Les magasins IKEA ont la couleur des couleurs nationales de la Suède: le bleu et le jaune. Ils ont aussi quelques fenêtres. Chaque magasin présente ses produits dans un agencement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, ce que l'entreprise appelle des milliards de dollars «de manière naturelle et longue», conçue pour guider les consommateurs afin qu'ils puissent voir l'ensemble du magasin. Tous les responsables IKEA présentent leurs produits selon cette présentation.

Lorsque les consommateurs visitent un magasin IKEA, ils visitent d’abord les salles d’exposition de meubles. La zone suivante contient des paniers pour les petits articles, avant de traverser l'étagère ouverte "Market Hall". Ensuite, vous trouverez l’entrepôt de meubles, qui est une salle d’exposition de meubles emballés dans des boîtes ou des formats «à plat». En d’autres termes, les clients disposent d’un lieu de libre-service «libre-service». Les clients sont invités à obtenir les produits sur place et à payer à la caisse, un peu comme Home Depot et Lowe l’a fait aujourd’hui. La plupart des articles "en vente à prix réduit" se trouvent à l'arrière ou à la fin de cette disposition dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Il s’agit de marchandises endommagées ou retournées et d’anciens articles d’affichage qui sont maintenant en vente.

Pourquoi IKEA place des produits à bas prix à chaque coin?

Lorsque les gens tournent aux coins des épiceries ou des marchés, ils regardent généralement de haut en bas et s'arrêtent normalement. Comme la plupart des acheteurs ont des paniers, ils ont tendance à les laisser à ces coins ou "points chauds". Un client mains libres peut se promener dans l'allée de l'épicerie sans ses paniers car il peut les laisser au bout de l'allée car il fait partie du système. Ce sont ces coins essentiels qui sont idéaux pour les produits à bas prix. Avant de parcourir l'intégralité de la zone de restauration, les clients s'arrêtent pour regarder et passent plus de temps dans ces points chauds qu'ailleurs.

Pourquoi IKEA vend-il parfois des rêves et non des produits?

Vendre un rêve, c'est essentiellement vendre l'idée de commercialiser vos produits. Une fois que vous avez fait cela et suivi, tout le reste tombe en place. Par conséquent, il est vrai de dire qu'IKEA vend parfois un rêve. Regarder les choses sous un autre angle, afficher la cuisine de rêve, ou le salon ou la chambre de rêve, met en œuvre la méthode IKEA dans leurs showrooms. Après l’achat de meubles, c’est le consommateur qui doit assembler lui-même le produit à la maison.

Pourquoi certains produits ne sont-ils pas disponibles, mais l’affichage présentera les produits sur le site?

En fait, ce sont les didacticiels, les produits exposés et les salles de démonstration uniques qui permettent à ce "rêve" de devenir réalité pour les clients IKEA. Si le produit n'est pas disponible dans l'entrepôt, ni dans le magasin, le mode de connexion en ligne est la méthode à laquelle vous devez vous rendre. La commande sera expédiée de l'entrepôt principal de Suède à l'adresse ou au seuil du client où toutes les choses doivent être assemblées par le client. Le rêve est de rassembler les meubles. Perfectionner le design pour le consommateur et, si besoin est, les experts aident avec des vidéos et les outils nécessaires pour le faire.

Pourquoi IKEA vend le même produit mais avec une gamme de prix (c.-à-d. Salle à manger, chambre à coucher, salon ...)?

Lorsque vous vendez un produit, par exemple une table à manger superbement décorée à proximité d’une cuisine exposée, vous disposez également d’une gamme de prix. Cela convient au client, car ce qui n’est pas souhaitable peut être souhaitable pour quelqu'un d'autre. C'est un succès retentissant. Certains consommateurs peuvent ne vouloir que le poêle, mais pas les produits à l'intérieur et autour de l'affichage complet des autres produits. Par conséquent, le placement de produits avec une gamme de prix est courant dans les magasins IKEA. Par conséquent, un client trouvera quelque chose à acheter dans l’ensemble de la présentation ou de la vitrine de produits, même s’il ne s’agit que d’un seul article. Une fourchette de prix se produit lorsque vous n'achetez pas 2 pour 1,00 USD mais que vous n'en voulez qu'un, vous devrez donc payer 59 centimes d'euros. Par conséquent, vous payez un peu plus si vous n'achetez pas deux articles. C’est également la méthode de tarification en bloc utilisée sur d’énormes marchés, comme l’a déjà fait le Sam Club.

Pourquoi IKEA place-t-il des articles invendables à côté d'articles chauds?

Si vous voyez un élément intéressant, les éléments qui l’entourent sont principalement destinés aux «looks». Par conséquent, lorsque vous voyez que les articles sont là avec cet énorme meuble que vous aimez, mais que la vaisselle n’est pas disponible à la vente, c’est une autre façon de mettre en valeur vos œuvres. Le but est que vous imaginiez plus facilement vos plats dans ces armoires IKEA au lieu des leurs.

Enfin, lorsque le fondateur a créé cette entreprise, il n’a probablement jamais pensé qu’elle se développerait et aiderait autant d’entreprises qui suivraient son exemple.